Kundenservice

Hilfe zu unseren Produkten

Wichtigste Voraussetzung für die Bereitstellung des Internetzugangs und / oder der Telefonie über Breitbandkabel ist ein vorhandener Kabelanschluss unseres Unternehmens in Ihrer Wohnung bzw. Ihrem Eigenheim (hier zumindest Hausübergabepunkt aus dem Erdkabelnetz der Funk und Technik GmbH Forst).

Zum Anschluss des Kabelmodems wird durch unseren Techniker die vorhandene TV-Rundfunkanschlussdose gegen eine Multimediadose getauscht. Diese verfügt neben dem Rundfunk- und Fernsehanschluss über einen Data-Anschluss für das Kabelmodem. Weiterhin ist eine rückkanaltaugliche Ausstattung des Hausnetzes (unter anderem TV-Hausverstärker) erforderlich.

Das Kabelmodem wird über ein in gewünschter Länge lieferbares Antennenkabel an die Multimediadose angeschlossen. Die Verbindung zum PC oder Laptop erfolgt über eine Netzwerkkarte oder ein nachgeschaltetes WLAN.

An Kabelmodems mit MTA-Port (Anschlussbuchse für Telefonie) kann über einen mitgelieferten Adapter jedes handelsübliche Analogtelefon angeschlossen werden.


Teilnahmebedingungen Aktion

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Sie wollen Ihren Internetanbieter wechseln? Ihr aktueller Vertrag läuft aber noch? Kein Problem! Wechseln Sie jetzt in DAS Cottbuser Netz und zahlen Sie für sechs Monate keine Grundgebühr für Internet.

Kunden werben Kunden

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Informationen

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Hilfe und FAQ

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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen an uns, Problemlösungen und Tipps rund um unsere Produkte.


Verfügbarkeitsabfrage

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Sendertabellen

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AGB Downloads

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Wie Sie zur Funk und Technik wechseln können…

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  • Bandbreitentest

    Den im Rahmen der Tranzparenzverordnung vorgeschriebenen Bandbreitentest erreichen Sie unter:

    Bitte beachten Sie nachfolgende Anwendungshinweise: Tests über WLAN, Powerline oder mit älterer bzw. ungeigneter Soft- und Hardware führen unter Umständen zu abweichenden Ergebnissen. Bitte testen Sie per Kabel direkt am Netzabschlusspunkt.

  • Öffnungszeiten

    10 - 18 Uhr

  • Unsere Adresse

    Funk und Technik GmbH Forst
    Shop Spremberger Straße 42/43
    03046 / Cottbus

    0355 / 49 47 770